金蝶HRP

1.现代医院构建HRP信息系统的背景及原因
随着医疗改革的进一步深入，医疗行业的市场竞争日趋激烈，医院的发展方向从单一的技术质量、
服务竞争转向全面综合的品牌竞争。以先进的信息技术进行财务管理，以严格的全面预算管理、成本 控制与绩效考核手段进行财务控制，进而进行经济效益分析，以达到提高医院管理水平，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务等的一系列管理措施便被提到议事日程上来。如何提升医院就诊量及经济效益和社会效益，无论对于公立医院还是民营医院，都是未来竞争的制高点，从而该话题也成为了当前乃至今后医院改革的一个永久性话题。国家“鼓励社会资本依法兴办非营利性医疗机构”，就是期待在坚持医药卫生事业公益性的同时，充分发挥市场的作用，鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业。
     竞争如此激烈也必将激烈，医院的管理者们该如何应对？我们认为应着重分析医院当前的管理弱点，方能因事制宜。目前大多数医院在管理方面存在以下问题：
（1）财务管理方面：财务总账与业务数据脱节，凭证手工录入工作量大，容易出错，财务人员因此需要与业务部门花大量时间去对账，效率低下；成本核算没有固定模式，缺乏一个准确、清晰的量化标准，很多医院的成本核算还是停留在算奖金的水平上，没有精细化的管理手段；预算管理不全面、不严格，科研攻关项目、医院重点建设项目等预算做不到动态控制，经常超支，而且科室、部门预算参与程度较低，预算编制和控制两张皮。
（2）资产管理方面：医院拥有庞大的资产设备，有的价值高达千万元。设备管理的质量直接影响设备的稳定运行，对医疗效果也有着很大的影响。医院现行的资产管理制度并不健全，大多处在“记录”阶段，并没有对固定资产进行全面有效的管理和控制，设备的运营效率也有待提高。
（3）人力资源管理方面：目前大部分医院还没有完整的人力资源管理信息系统，很多工作如工资、保险、福利计算、人员变动、职称业务变动等都是手工处理，耗用大量人力而且容易出错；由于医生、护士等岗位不同，工作量差异大、技术含量不同等因素，如何进行科学的绩效管理，充分调动员工的工作积极性和责任心，减少医患纠纷等都是亟需解决的问题。
（4）信息化建设与医院经营管理结合度不高。医院信息化建设存在着高投入、低效益的怪圈。在信息化建设过程中，众多医院基于自己的各种需求，投入重金购买或开发了财务、预算、成本、资产设备管理、收费、医嘱、PACS、LIS等系统，但各种应用系统之间相互独立，信息不能共享，从而形成了信息资源分割的局势，使医院的决策、管理与信息系统脱节。要尽量避免上述问题，必须改变当前医院信息化建设普遍轻总体规划、重系统开发的局面，做好医院的整体业务信息化解决方案，并通过加强部门间的沟通与协调，建立信息交换机制，开发数据交换接口，将医院的各个系统有效地融合和集成起来。

综上所述，金蝶HRP是专门支持“医疗机构管理变革与创新”的信息化支撑平台软件，以集中化管控为核心，建设新医改形势下的现代医院管理模型，实现支持多种管理模式的集中管理体系；以预算为核心的运营管理体系；以集中财务管控为核心的财务业务一体化体系；以成本核算为核心的成本管理和控制体系；以供应链为核心的运营辅助控制体系；结合医院HIS、CIS等系统协同构成医院整体信息化建设平台。构建现代化的医院HRP信息系统，才能够有效地加强医院内部运营管理，以及对医院的行风建设、医院决策等起到支持作用。

2.医院构建HRP信息系统的目标及意义
 
2.1 医院构建HRP信息系统的目标
 
现代医院构建HRP信息系统其目标为：
（1）强化医院的各项基础管理工作；
（2）提升医院的资产运营质量、投入产出比，实现医院社会效益和经济效益的协调和
可持续增长；
（3）实现面向流程的事前、事中、事后分析和控制；
（4）提升医院领导的控制能力；
（5）提高医院核心竞争力等。
 
2.2 医院构建HRP信息系统的意义
 
构建现代医院HRP信息系统能够全面提升医院的预算管理能力；能够实现以财务为核心的运营管理，
财务系统是信息系统的中枢，在整个医院运营过程中的物资管理，设备管理和人力资源管理信息将与财务管理系统充分协作，实现医院以财务为核心的整体资源的优化和控制；能够帮助医院规范和管理业务流程，落实医院未来的管理规则，实现医院未来从职能管理向流程管理转变的战略目标；能够培养一支医院内部既熟悉业务又掌握IT技术的综合性人才队伍，可以使医院顺利实现未来的战略目标。
 
3.现代医院HRP信息系统体系构建
 
3.1 现代医院HRP信息系统构建的重点及原则
 
根据新医改的政策及信息化建设的方向，医院HRP信息系统构建的重点应为：
（1）监管及内控：本系统以财务管理为核心，以全面预算和全成本核算为手段，加强医院内控管理，结合总账、报表、资产管理、人事管理、工资管理、绩效管理、物料管理等，建立以财务监管和财务运营效率评价为基础的监管体系，以提高自身管理水平和为上级管理部门提供政策建议。
（2）整合：医院HRP信息系统不仅要做到内部各子系统、内部子系统与外部系统紧密集成，还要做到与上级主管部门数据上报系统集成。该系统应坚持技术先进性、高度集成性、系统开放性、应用灵活性、操作易用性、实施
稳健性、安全可靠性等原则。

3.2 现代医院HRP信息系统总体架构
 
由于受当前医改政策的影响，医院改革成为众人瞩目的焦点，所以必须抛弃传统的粗放型的管理理念，
进而利用高效的、信息化的、精细化的现代化管理手段来应对医院改革带来的挑战。医院信息化建设包括前台医疗信息系统（HIS）平台（见图1）和医院后台运营管理业务平台，即本文论述的医院HRP

医院HRP是医院信息化建设的核心；医疗安全、医疗质量和经济运行贯穿整个医院信息化建设过程，但有了前台HIS系统，它只是一个业务医疗系统，它并没有经营管理功能，
因此，可以在以前部分管理信息系统的基础上构建医院后台运营管理业务平台，即医院HRP信息系统 （见下图） 
本HRP体系最终为医院打造集资金流、物流、业务流、信息流为一体的管理系统。将实现对医院经营管理的全面精细化控制。即
管理基础业务层——提供日常经济业务的规范化、精细化管理功能；     
管理基础核算应用层——解决日常财务核算和全成本核算所需各项功能需求；
管理控制层——建立全面预算管理体系，提供支撑全面预算各环节的各项功能，并与业务层和核算层集成，从业务的源头进行预算的控制和反馈；
管理决策层——提供专业的、功能强大的运营监控和决策智能工具，建立数据仓库，进行深度分析，帮助医院从管理会计的角度建立起经营分析和评价体系，为领导决策提供数字化的支持。